Электрификация и механизация домашних работ преобразуют быт, повышают производительность домашнего труда, улучшают санитарно-гигиенические условия жилища. Использование современных машин и приборов, таких как кондиционер , стиральная машинка, холодильник, кухонный комбайн и многое другое, способствует увеличению свободного времени человека.
В целях наиболее полного удовлетворения наших потребностей в товарах культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода с каждым днем увеличивается их производство, расширяется ассортимент и повышается качество самой продукции.
Основным направлением в перестройке домашнего хозяйства является переход на общественные формы обслуживания за счет расширения и улучшения работы предприятий коммунально-бытового обслуживания. Важное значение также имеет использование бытовых приборов и машин, находящихся в личной собственности или взятых напрокат. В этих условиях значительно возрастает роль службы ремонта бытовой техники. Постоянное обновление парка бытовых машин и приборов, усложнение их конструкций и большое разнообразие по назначению вызывают необходимость непрерывного совершенствования технических знаний работников службы быта, осуществляющих техническое обслуживание и ремонт бытовой техники.
Для наиболее полного удовлетворения спроса населения на услуги по ремонту бытовой техники, повышению производительности труда и улучшению качества ремонта внедряются рациональные технологические процессы ремонта бытовых приборов и машин, современное оборудование, средства механизации, контрольно-измерительная аппаратура.
В целях дальнейшего совершенствования организации ремонта и внедрения новых видов услуг и форм обслуживания, создания удобств населению при выполнении заказов на ремонт бытовой техники необходимо:
-
добиться коренного улучшения качества услуг и сокращения сроков исполнения заказов;
-
улучшать использование действующих и осваивать производственные мощности вновь введенных предприятий по ремонту бытовой техники;
-
осуществлять дальнейшее расширение и укрепление материально-технической базы, специализации и концентрации производства ремонта бытовых машин и приборов за счет реконструкции действующих предприятий и технического их перевооружения, установки современного технологического оборудования, контрольно-измерительной аппаратуры, средств технической диагностики, механизации основных и вспомогательных ручных операций, установки комплектов нового специального технического оборудования, освоения прогрессивных технологических процессов;
-
проводить внутрипроизводственную специализацию по ремонту и восстановлению отдельных изделий, развивать интернет-связи, посредством которых можно осуществлять организацию сбора заказов;
-
организовывать в целях наиболее полного удовлетворения запасными частями и экономии материальных ресурсов специализированные цехи по восстановлению хладоагрегатов, испарителей, конденсаторов, электродвигателей к бытовым машинам и приборам на индустриальной основе;
-
повысить культуру обслуживания населения на основе дальнейшего развития и внедрения прогрессивных форм обслуживания и новых видов услуг, предусматривая следующие мероприятия: расширение абонементного обслуживания бытовых холодильников, стиральных машин, пылесосов, оконных кондиционеров , мобильных кондиционеров и других изделий;
-
обмен бытовых машин и приборов на заранее отремонтированные; прием заказов на ремонт бытовой техники по телефону и по интернету;
-
срочное исполнение заказов в присутствии заказчика;
-
организацию приема заказов автоматическими установками;
-
выполнение заказов на дому в удобное для населения время; внедрить на предприятиях комплексную систему управления качеством ремонта бытовой техники.